La fidelización del cliente es un proceso que desarrolla una relación positiva entre la empresa y los consumidores. De esta forma, se consigue que los...

El servicio al cliente es la asistencia brindada a tus consumidores antes, durante y después de una compra. Una organización que desea proporcionar un servicio...

Sus clientes tienen una gran cantidad de opciones, entonces, ¿qué hace que lo elijan a usted? Puede saltar para decir, "nuestro producto es el mejor"...

La buena noticia es que si ofreces un servicio al cliente que sea calificado como “excelente”, puedes hacer que 78% de los clientes decidan seguir...